👉 Aquí intentamos que todo sea claro, sencillo y sin sorpresas raras. Te contamos cómo funcionan los envíos, devoluciones y reembolsos dentro de El Frikiverso.

🚚 Envíos

Destinos disponibles

Realizamos envíos a toda España (Península y Baleares).

Actualmente no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

Costes y modalidades de envío

Península

• 📦 Recogida en punto InPost → 4,99 €
• 🚚 Correos estándar (3–5 días laborables) → 5,50 €
• ⚡ Correos 24h urgente → 6,95 €

Baleares

• 📦 Envío estándar → 7,00 €

✨ Envío gratis en pedidos superiores a 49 € (Península y Baleares).

Plazos de entrega

Los pedidos realizados antes de las 13:00 suelen prepararse y enviarse el mismo día laborable.

Los tiempos de entrega son orientativos y pueden variar durante campañas especiales, alta demanda o incidencias externas relacionadas con las empresas de transporte.

Los envíos se calculan siempre en días laborables (no se realizan entregas en sábados, domingos ni festivos).

Transporte

Trabajamos con operadores logísticos como Correos e InPost para ofrecer envíos rápidos y seguros.

💡 La opción estándar suele ser la más equilibrada si quieres recibir tu pedido cómodamente en casa.

🔄 Devoluciones

Queremos que compres con tranquilidad. Si tu pedido no es lo que esperabas, puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días naturales desde la recepción del pedido.

Cómo solicitar una devolución

1. Escríbenos a 📩 elfrikiverso.info@gmail.com indicando tu número de pedido y el artículo que deseas devolver.
2. Te facilitaremos las instrucciones y dirección de devolución.
3. El producto deberá devolverse en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original.

Costes de devolución

El cliente asume los gastos del envío de devolución.

Reembolsos

Una vez recibamos y revisemos el producto, realizaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, salvo que prefieras recibir un vale sin caducidad para futuras compras.

Reembolsaremos:

• El importe de los artículos devueltos.
• El coste del envío inicial correspondiente a la opción estándar más económica disponible en la web en el momento de la compra.

Actualmente:
📦 Recogida en punto InPost → 4,99 €

Si elegiste una modalidad de envío superior o urgente, únicamente se reembolsará el equivalente al envío estándar más económico disponible.

Productos que no admiten devolución

Por motivos de higiene, no aceptamos devoluciones de:

• Pendientes desprecintados.
• Calcetines u otros artículos de uso íntimo una vez abiertos.
• Productos usados o dañados más allá de una simple comprobación.

⚠️ Producto defectuoso o error en el pedido

Si recibes un producto incorrecto, dañado o con algún defecto, escríbenos lo antes posible y nos haremos cargo de la recogida, sustitución o reembolso sin coste adicional para ti.

✨ En resumen: envíos claros, devoluciones sencillas y una experiencia pensada para que compres con tranquilidad dentro de El Frikiverso.